Política de Reembolsos

Tanto el plan Anual como el Mensual incluyen un período de prueba de 7 días con cobro diferido:

• Día 1: te suscribes e ingresas tu método de pago. Acceso completo desde ese momento.
• Día 6: te avisamos por correo que se acerca tu primer cobro.
• Día 7: se realiza tu primer cobro ($54.99/año o $6.99/mes, según tu plan) — solo si no cancelaste antes.

Si cancelas antes del día 7, no se te cobra nada. No es un “cobro y luego reembolso” — simplemente no hay cobro si cancelas a tiempo.

Una vez que el cobro del día 7 (o una renovación posterior) ya se realizó, la solicitud de reembolso se gestiona según la política estándar de reembolsos y garantía de Hotmart vigente para tu compra, la cual puedes consultar directamente en tu portal de compras de Hotmart o solicitar allí mismo. Hotmart es quien procesa el pago y quien gestiona la devolución del dinero.

No prometemos una ventana de reembolso distinta a la que Hotmart tenga configurada para este producto — si tienes dudas sobre el plazo exacto, escríbenos y te lo confirmamos antes de que compres.

Cancelar tu suscripción es gratis y puedes hacerlo en cualquier momento — cancelar antes del día 7 de tu prueba evita el primer cobro; cancelar después detiene las renovaciones futuras (no genera un reembolso automático del período ya pagado, salvo que aplique la política de Hotmart de la sección 2). Ver el paso a paso en Cómo cancelar.

Si notas un cobro duplicado o un error evidente de facturación, escríbenos a hola@avantiapp.net — lo revisamos y, si corresponde, gestionamos la corrección con Hotmart.

¿Preguntas sobre un cobro o tu prueba? Escríbenos a hola@avantiapp.net.